Quel est le rôle d'un PDG dans une startup ?

Être PDG d'une start-up est le travail le plus exigeant et le plus épuisant mentalement que j'ai jamais eu. Les décisions que vous prenez affectent non seulement l'avenir de votre entreprise, mais aussi celui des personnes qui vous font confiance pour prendre les bonnes décisions pour l'entreprise pour laquelle elles travaillent.

C'est extrêmement exigeant. Cela ne s'arrête jamais... et c'est aussi l'expérience la plus passionnante de ma vie professionnelle. Voici les rôles et responsabilités du PDG d'une start-up.

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Mes antécédents

Voici un peu de mon parcours au cas où vous ne me connaîtriez pas : notre entreprise Slidebean est une plateforme de présentation web, bien plus efficace que PowerPoint. Nous avons plus de 600 000 inscriptions du monde entier, un chiffre d'affaires annuel de plus d'un million de dollars et une croissance rapide. Nous sommes une société américaine avec une équipe de plus de 20 personnes basée à New York et à San José, au Costa Rica, d'où je suis originaire.

Je suis le PDG, et l'un des trois fondateurs de l'entreprise - et tout ce qui figure dans ces vidéos provient de ma propre expérience, de la gestion de cette entreprise, que nous appellerons une entreprise prospère, et d'une entreprise précédente, qui a fait faillite.

Ce dont vous avez besoin pour être un bon PDG de startup

En tant que PDG d'une start-up, vous aurez besoin de créativité, d'aptitudes relationnelles, de compétences numériques, de patience, de détermination... mais avant tout, je pense que l'ensemble de compétences le plus essentiel dont un fondateur a besoin est la capacité à apprendre et à s'adapter rapidement.

Vous devrez faire un peu de tout dans votre entreprise, en particulier lorsque vous commencerez à effectuer des tâches techniques telles que la configuration d'un courrier électronique, le routage de votre domaine et la compréhension de la législation du travail dans votre ville, votre État et votre pays. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez déléguer ces tâches, mais il est beaucoup plus facile de constituer une équipe en déléguant vos tâches qu'en engageant des personnes pour faire des choses que vous ne savez pas faire.

Quand vous savez comment faire quelque chose, vous savez combien de temps il faut aux autres pour le faire, ce qui permet à vos équipes de rester efficaces.

Cependant, savoir tout faire signifie, eh bien, qu'il faut apprendre un peu sur tout. Pour en revenir à mon passé, à la sortie du lycée, j'ai décidé d'étudier l'informatique, ce qui ne m'a pas permis de le faire mais m'a donné des connaissances de base en codage qui m'ont été incroyablement utiles en tant que PDG d'une entreprise technologique. Je comprends, au moins dans l'abstrait, comment la plupart de nos fonctionnalités fonctionnent.

Après avoir quitté l'informatique, j'ai fait mes études de premier cycle en animation numérique, comme les gars qui font ce genre de choses pour gagner leur vie.

Je suis tombé amoureux de cette carrière et j'ai fini par abandonner lorsque j'ai lancé ma première entreprise ; j'ai cependant appris à concevoir. Aujourd'hui, je ne me considère pas comme un excellent designer, mais je sais comment les choses fonctionnent, je sais combien de temps il faut pour faire les choses, je peux distinguer les bons sites web des mauvais, et avant que Slidebean n'existe, je pouvais construire un beau pitch deck sans aucune aide. Nous y reviendrons plus tard.

Comme vous pouvez le voir, je n'ai pas de formation commerciale. Mais je connais la comptabilité, les modèles financiers, les ressources humaines, je vis et respire Excel, je connais la documentation juridique de startups, je connais les actions, les prêts... Je ne peux pas dire que je suis un expert dans ces deux domaines, mais je les comprends. En tant que PDG d'une startup, vous n'avez qu'à le faire. Vous devez apprendre quelque chose de nouveau chaque jour, et vous devez apprendre rapidement, et aucun parcours de carrière ne peut vous préparer.

Responsabilités communes des PDG de start-up

Ainsi, bien que cela puisse varier d'une entreprise à l'autre, je vais répartir les tâches que je dois effectuer sur Slidebean. Encore une fois, au moment où nous écrivons ces lignes, nous sommes une équipe de 20 personnes basées dans deux pays.

En commençant par mes tâches principales, ou celles que je pense ne jamais pouvoir déléguer, puis en passant aux fonctions que je cherche déjà à transmettre à un autre membre de l'équipe.

Règles pour Startups CEO

Règle n°1 : Ne pas être à court d'argent.
Règle n°2 : Ne pas être à court d'argent. Trouvez un équilibre entre les nouvelles embauches, l'expansion du budget et les prévisions de recettes pour dépenser le capital efficacement. Je comprends l'importance de tout cela.

• Définir la feuille de route et la stratégie de l'entreprise : des plans annuels, trimestriels et mensuels.
• Reliez les tâches de toutes les équipes : assurez-vous que nous ramions tous dans la même direction, et synchronisez les lancements de fonctions avec les campagnes de marketing et la formation des clients.
• Optimiser et faciliter, au mieux de mes capacités, afin que les équipes puissent travailler plus efficacement.
• Présider le conseil d'administration, et tenir les membres du conseil et les investisseurs informés.
• Créer et entretenir la culture d'entreprise. Là encore, c'est plus facile à dire qu'à faire, et tellement plus important qu'il n'y paraît.
• Maintenez la motivation de l'équipe. Nos informations sur les recettes sont accessibles à tous les membres de l'équipe, afin qu'ils sachent, chaque jour, si elles répondent ou non à nos attentes.
• C'est mon travail de garder tout le monde calme pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes.
  Gérer la conformité : comprendre les situations juridiques et fiscales et la manière dont l'entreprise les aborde.

Des tâches spécifiques seront bientôt déléguées

• Rédiger les scripts de ces vidéos hebdomadaires et superviser les efforts de marketing de contenu que nous faisons.
• Approuver les achats importants de produits ou de services.
• Superviser le site de marketing (nos pages d'accueil) et la stratégie pour l'améliorer.
• Mener quelques-unes de nos nouvelles expériences de marketing, une fois de plus, pour que je puisse les comprendre et les déléguer ensuite.
• Gérer les partenariats potentiels.
• Définir les salaires et les avantages sociaux de notre équipe, en fonction du budget de notre entreprise.
• Créer et suivre des partenariats et des propositions d'affaires critiques.

Ainsi, la création d'une entreprise est un marathon, pas un sprint (pas ma citation, d'ailleurs). Si vous envisagez de créer une entreprise, vous devez vous préparer à ce qui va suivre.  

Les 3 principales priorités

• Ne créez pas une entreprise pour le plaisir de créer une entreprise : Je vois beaucoup d'entrepreneurs qui "voulaient juste créer une entreprise" et qui se sont assis pour trouver une idée. Ce n'est pas la bonne approche.
• Dans la plupart des cas, votre idée de création d'entreprise vient de votre propre expérience : une connaissance unique du secteur que vous avez acquise dans votre travail, un talent exceptionnel que vous avez acquis ou une opportunité commerciale que vous avez les compétences pour monétiser.
• Incertitude : soyez prêt à ne pas savoir où va votre entreprise. Pendant les premiers mois, voire les premières années, vous n'aurez qu'une visibilité limitée sur votre avenir, alors profitez-en pour vivre le moment présent.
• La plupart des startups échouent, c'est une triste mais très réelle statistique, alors même si votre idée est géniale, soyez prêt mentalement et financièrement à faire face à l'échec. Ne quittez pas votre emploi de jour avant d'être prêt et de savoir quand vous pourrez reprendre un emploi de jour.
• Longues heures de travail : en tant que PDG-fondateur, vous travaillez sur votre entreprise 100% du temps. Votre cerveau sera toujours sur votre entreprise, et c'est incroyablement épuisant. Même les vacances sont difficiles à apprécier lorsque la vie des gens dépend de vos décisions.

Je peux parler toute la journée de tracer des limites et de mettre de côté du temps personnel, mais la vérité est qu'en tant que fondateur, les vacances et les jours fériés ne signifient plus ce qu'ils signifiaient quand on était employé. Votre entreprise est une partie de vous ; point final. Préparez-vous donc au marathon de votre vie.

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