Qu'est-il arrivé à Google Glass ? | Company Forensics
Arturo Pardo
5 mars 2020
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Qu'est-il arrivé à Google Glass ? | Company Forensics

Arturo Pardo
5 mars 2020
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2012 a vu la sortie d'un produit technologique futur : Google Glass ; un gadget dans le style d'une invention que vous auriez pu voir auparavant dans n'importe quel film de Mission Impossible. Son but premier était de vous apporter les informations dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, avec un système mains libres pour une utilisation plus facile. 

En fait, en analysant les caractéristiques de cette invention, vous pourriez aussi penser qu'un épisode de Black Mirror prend vie. Eh bien, Google Glass n'a jamais été aussi populaire que la série dystopique et futuriste Netflix.

Dystopian, cependant, pourrait être une bonne façon de décrire sa performance en tant que produit commercial et, aussi, son résultat, qui semble maintenant proche d'une fin ou du moins loin de son objectif initial. 

Quand les critiques à l'égard de ce produit ont-elles commencé ? Pour être honnête, dès qu'il a été annoncé qu'il ne serait disponible que pour un petit nombre d'utilisateurs au moment de son lancement et que son coût serait de 1 500 dollars. 

Après avoir été confrontée à de nombreux problèmes pendant plusieurs années, la société a annoncé la fin de sa première itération des lunettes intelligentes de réalité augmentée : l'édition Glass Explorer. Cependant, cela ne signifie pas l'adieu final. Elle s'appuie désormais sur une nouvelle approche avec l'"Enterprise Edition", un modèle axé sur les entreprises qui a été officiellement lancé en 2017.

Dans cette vidéo de Company Forensics, nous allons passer en revue :

- Le point de départ de ce produit.

- Les attentes initiales de la compagnie avec sa sortie.

- Les caractéristiques apparemment attrayantes qu'il offrait et les problèmes qui l'ont accompagné pendant sa courte vie. 

- Nous allons partager quelques détails de ce qui pourrait sembler être l'avenir de cet appareil informatique porté sur le visage. Nous parlerons également des concurrents qui auraient pu apprendre quelle voie suivre, compte tenu des échecs de ce produit de Google qui a fait voler en éclats. 

Il s'agit Company Forensicsde : Google Glass.

Comment et pourquoi a-t-il été publié ?

L'objectif premier de Google Glass était d'afficher toutes les informations dont les utilisateurs avaient besoin, en les présentant directement à leur vue. Lorsqu'il a été lancé lors de l'entrée/sortie de Google à Mountain View, en Californie, en 2012, il semblait destiné à donner un aperçu de la technologie du futur.

Le premier modèle s'appelait Glass Explorer Edition et a été lancé en 2013. La société voulait vraiment que ce produit ait du succès et elle l'a annoncé en grande pompe. L'invention, qui se porte comme un espion, a été décrite par certains comme un affichage tête haute, mais la réalité est que, dès sa sortie, des critiques ont commencé à fuser de la part des utilisateurs et des journalistes spécialisés.

Au tout début, si vous vouliez obtenir les lunettes, il fallait non seulement plus de 1 500 dollars, mais en même temps, vous deviez être sur une liste très VIP qui comprenait les développeurs d'E/S de Google et quelques utilisateurs privilégiés de Twitter. Au fait, comment quelqu'un peut-il être privilégié via Twitter ?

Ce prix de 1 500 dollars était-il raisonnable compte tenu de son dispositif précoce et expérimental ? Peut-être pas... 

Cette série d'obstacles a non seulement rendu l'invention peu attrayante, mais l'a également transformée en un style de plaisanterie. La conception a également suscité quelques critiques négatives. Les montures encombrantes, qui ne ressemblent pas tant que ça à une paire de lunettes conventionnelle, ont fait l'objet de discussions. Même le surnom offensant de "Glasshole" a attiré l'attention sur les lunettes, mais pas pour un attribut convaincant.

Y a-t-il eu d'autres questions sur le gadget ? Bien sûr, mais pour les comprendre, nous devons d'abord expliquer en détail pourquoi Google a pensé que ses lunettes intelligentes pourraient être une bonne idée commerciale. Pour faire court, il s'agit d'un ensemble de lunettes qui comprend un écran à la vue de l'utilisateur qui lui apporte de nouvelles possibilités d'interaction avec le monde.

Le Glass a été développé par la division X de Google et il est doté d'un affichage optique monté sur la tête, ayant presque la même forme qu'une paire de lunettes normales, y compris un affichage visible. Au moment de sa sortie, il était un peu en avance sur son temps, avec des fonctions technologiquement avancées qui donnent vie aux indications, aux courriels, aux prévisions météorologiques, à une liste de contacts personnalisée et à tout ce qui se fait d'un simple tapotement de la monture ou par des commandes vocales, déclenchées par un "OK, Glass" amical à activer.

"OK, Glass !"

Les avantages et les inconvénients

Après avoir passé en revue le système de menus, quelques caractéristiques attrayantes sont apparues, notamment un guide de la ville et un traducteur universel, appelé The Word Lens. Utile pour traduire n'importe quelle langue à partir de menus, de panneaux de signalisation ou de textes imprimés. C'était comme si vous aviez un interprète avec vous.

"Refresh" était également attrayant. Il a transformé les lunettes en un assistant personnel capable de partager des informations sur les personnes que vous alliez rencontrer, en collectant des données sélectionnées sur les réseaux sociaux et votre agenda Google.

Beaucoup de choses, n'est-ce pas ? Mais maintenant, nous devons nous arrêter sur l'une des caractéristiques les plus importantes qu'il possédait : un appareil photo intégré qui permettait d'utiliser les cadres pour prendre des photos et filmer des vidéos.

Ce n'était pas seulement l'un de ses principaux attributs, mais l'une de ses caractéristiques controversées. La caméra 5 MP a fait l'objet de nombreuses critiques, notamment parce qu'elle est un peu envahissante pour pouvoir enregistrer des souvenirs toute la journée du point de vue d'un premier témoin sans l'autorisation de quiconque devant elle. 

Cette question n'était pas mineure. Au cours des premiers mois suivant la sortie du produit, certains lieux publics ont annoncé qu'ils allaient interdire complètement l'appareil dans leurs propriétés parce qu'ils pourraient violer les lois existantes sur la vie privée.

"Est-ce que vous m'enregistrez ?" était une question commune aux utilisateurs de verre intelligent, posée par de nombreuses personnes intriguées et furieuses dans la rue. Il est évident que tout le monde n'est pas favorable à être filmé ou photographié, dans les lieux publics.

Ce n'est qu'avec sa sortie que Google Glass a suscité au moins trois grandes inquiétudes : son prix élevé, quelques problèmes importants de protection de la vie privée et sa conception.

Lorsque les problèmes sont apparus

Il était évident que ce produit n'allait pas être le succès escompté. Alors, qu'a fait Google ?  

Tout d'abord, son sort s'est prolongé pendant un certain temps, le laissant dans l'ignorance pendant une certaine période. C'est en 2015 qu'ils ont retiré les lunettes des étagères et remplacé ce portable par un appareil destiné aux entreprises. 

Cette année-là, ils l'ont rendu inaccessible aux consommateurs, mais quelque chose d'autre est arrivé. L'entreprise a découvert que le gadget devenait populaire dans les milieux de travail. 

Avant de passer à la deuxième génération de lunettes de réalité augmentée de Google, il est important de clarifier quelque chose. Pourquoi parlons-nous de ce produit ? Parce qu'il est en train de recevoir sa dernière et dernière mise à jour, marquant la fin d'une époque... eh bien, cela peut sembler exagéré. Au moins, il marque la fin d'une période de vie pas trop privilégiée.

La dernière annonce de Google a dit qu'ils déploient une nouvelle et dernière mise à jour du logiciel pour leur Google Glass Explorer Edition portable. 

Cette mise à jour signifie qu'après le 25 février 2020, il ne sera plus possible de lier Glass avec un compte Google. L'appareil sera alors connecté à un smartphone via Bluetooth, mais sans aucun service Google. Dans le même temps, les applications comme YouTube, Hangouts et Gmail cesseront de fonctionner.

Qu'est-ce que cela signifie ? Principalement que, après cette dernière mise à jour, Google envoie doucement son modèle d'édition Explorer non pas dans un congélateur mais dans une tombe, lorsque certaines de ses fonctionnalités les plus attrayantes cesseront bientôt de fonctionner. 

Avançons rapidement jusqu'à il y a quelques années, alors que Google testait les eaux. Dans le même temps, certains concurrents sont entrés dans l'industrie des lunettes intelligentes. Par lunettes intelligentes, nous entendons les appareils capables de transmettre des graphiques et des notifications à l'aide de modules intelligents internes.

Bosch Sensortec, par exemple, a lancé une technologie portable appelée Smartglasses Light Drive, avec un aspect et une sensation plus attrayants, avec beaucoup moins de possibilités d'apporter un surnom à ses utilisateurs. Elle ne possède pas d'écran visible ni de caméra intégrée, évitant ainsi les critiques que Google Glass a formulées dès le premier jour.

Maintenant, il y a aussi des rumeurs sur le fait qu'Apple travaille sur une option de réalité augmentée de marque à mettre sur le marché. Alors que la nouvelle version de Google est basée sur Android, celle-ci sera vendue comme un accessoire pour iPhone et nous pourrions la voir sur le marché en 2020.

On peut penser que cela signifie que Google Glass a complètement déraillé par rapport aux premières attentes de l'entreprise. Mais, bien que cette tentative ait échoué, elle a signifié la naissance d'un autre appareil qui semble être plus performant.

Un second souffle

La version Enterprise des lunettes de science-fiction est devenue une invention réussie pour un autre public. Le casque à lunettes intelligentes destiné aux entreprises a déjà été commercialisé en deux modèles. Leur coût : 999 dollars. Le dernier modèle comprend un processeur plus puissant que son prédécesseur, un meilleur appareil photo, un chargement plus rapide, une plus grande autonomie et un moteur d'intelligence artificielle de qualité.

Récemment, le chef de projet du verre, Jay Kothari, a annoncé la dernière version de l'Entreprise. Il a assuré qu'étant donné que leurs clients avaient adopté le verre, ils avaient reçu des commentaires précieux qui ont contribué à améliorer la deuxième édition de Glass Enterprise.

Il est évident qu'avec les nouvelles fonctionnalités de cette version, la société a reconnu la plupart des erreurs commises dans la conception et le développement du Google Glass publié en 2012. Parmi les nombreux changements importants, ils ont permis de réduire le coût pour les consommateurs de près de 33 % par rapport au premier modèle.

L'objectif principal de la ligne Entreprise est d'améliorer la productivité sur le lieu de travail et, avec ce nouvel objectif à l'horizon, ils y parviennent. Le produit est très bien accepté par les entreprises désireuses de l'adopter.

Il est un peu tôt pour décrire ce modèle comme un succès parmi les industries, surtout parce que l'entreprise est réticente à partager le nombre de modèles vendus, mais au moins elle a montré qu'il a été d'une grande aide pour les employés pour travailler mieux, plus intelligemment et plus rapidement dans des domaines comme la logistique, la fabrication ou la médecine, entre autres. Il permet aux professionnels d'accéder à l'information en main libre tout en travaillant. Parmi les clients connus qui utilisent ces dispositifs, on trouve l'entreprise d'aviation Boeing et la start-up du monde médical, appelée Augmedix.

Aujourd'hui, les lunettes sont utilisées pour faire gagner du temps aux médecins, qui peuvent ainsi voir plus de patients tout en répondant aux appels téléphoniques ou en analysant les résultats de laboratoire.

Donner une seconde vie aux inventions intelligentes liées au verre était, sans aucun doute, une décision intelligente de Google. Aujourd'hui, les verres ne sont plus utilisés dans la vie de tous les jours, mais dans le cadre du travail, où ils ne poseront plus autant de problèmes en matière de protection de la vie privée.

Google gagne-t-il à nouveau du terrain avec le changement de sa vision des affaires ? (sans jeu de mots). Lorsque l'entreprise a voulu présenter un nouveau visage avec l'appareil Enterprise, elle a recommencé à respirer. Il semble qu'ils aient sagement trouvé un moyen de se repositionner dans le domaine de la réalité augmentée. Le passage des éditions Explorer aux éditions Enterprise semble prendre son plein effet et l'herbe est plus verte de ce côté.

Dans le cas présentCompany Forensics, il semble que le corps ne soit pas complètement mort. Peut-on parler d'un zombie ou d'un être ressuscité ?