Qu'est-il arrivé à Nokia et comment il est toujours en vie

Bernardo Montes de Oca
1.1.24

Nokia est de retour sur l'actualité! Maintenant, vous pouvez acheter la marque légendaire pour un téléphone fiable et bon marché.

Oh, c'est vrai. Pour les plus jeunes de notre public, il fut un temps où Nokia était l'un des plus grands fabricants de téléphones mobiles au monde, avec 50 % des parts de marché mondiales. Vous vous demandez peut-être pourquoi c'est une grande nouvelle. Cette marque a contribué à façonner les communications mobiles telles que nous les connaissons aujourd'hui.

À un moment donné, Nokia était l'une des plus grandes marques de télécommunications au monde et une icône des appareils mobiles. Regardons son histoire et comment Microsoft a joué un rôle important dans sa destruction.

Quel âge a Nokia ?

Avant que Nokia ne produise des téléphones plus puissants que Mjölnir, le marteau de Thor, l'entreprise avait connu des débuts modestes. Pour beaucoup, il pourrait être surprenant que le nom Nokia existe depuis près de 160 ans.

L'entreprise est née au crépuscule de la révolution industrielle, lorsque deux amis, Frederik Idestam et Leo Mechelin, ont créé une coentreprise et l'ont baptisée Nokia Company. Voici donc un bon sujet de conversation : le nom vient de la ville de Nokia et de la rivière Nokianvirta, site de l'usine de pâte à papier de Malines.

Bien que l'entreprise ait commencé à gérer des usines de pâte à papier, elle s'est rapidement étendue à d'autres marchés. Par exemple, Malines s'est ensuite étendue à l'électricité (une idée à laquelle Idestam s'est opposé) en 1902.

En 1922, Nokia s'est associé à Finnish Rubber Works et à la Cable Factory pour étendre ses activités à de nombreux domaines, des respirateurs aux bottes en caoutchouc en passant par le papier toilette. (Nous ne savons pas à quel point le service était de qualité avec le dernier).

Pendant des décennies, les trois sociétés sont restées des entités distinctes, et ce n'est qu'en 1967 qu'elles ont fusionné. Le résultat a été la Nokia Corporation, qui allait dominer le monde des télécommunications, grâce à des décisions cruciales prises au cours des années 70.

Au cours de cette décennie, Nokia a ajouté une branche importante : l'électronique, qui a finalement évolué pour devenir l'industrie de la téléphonie. De nombreux facteurs ont contribué à cette croissance, notamment l'accord de libre-échange avec l'Union soviétique et l'acquisition de plusieurs autres sociétés de communication. De plus, un cerveau était à l'origine de ce plan, Kari Kairamo, PDG de l'entreprise depuis 1977.

Le côté obscur de l'histoire de Nokia

Le 11 décembre 1988, Nokia ne voulait pas attirer l'attention de la presse. L'entreprise faisait face discrètement à l'un de ses plus grands défis à ce jour. Les temps étaient durs et les médias finlandais se concentraient sur la politique étrangère et sur toutes les entreprises nationales.

Nokia travaillait depuis longtemps avec l'Union soviétique, mais certains signes indiquaient clairement que l'Occident était sur le point de gagner. La Finlande devait être à l'avant-garde des deux équipes, et cela n'a pas été facile. Après tout, l'Union soviétique avait joué un rôle vital et l'abandonner dans l'incertitude des dernières étapes de la guerre froide était un pari important.

Dans le même temps, la Finlande éprouvait des difficultés politiques et financières. Pendant ce temps, le PDG de Nokia, Kairamo, a compris à quel point Nokia pouvait jouer un rôle vital pour le pays en ces temps de mutation.

Bien entendu, ce n'était pas nouveau, car la pression s'était accrue au fil des ans. Cependant, Kairamo a toujours tenu ses promesses, qu'il s'agisse des acquisitions ou de l'accent mis sur la communication.

Le problème était qu'il y avait un côté obscur, que même les dirigeants de Nokia ne connaissaient pas. Kairamo avait des problèmes de santé mentale. Bien qu'il ne soit pas clair s'il s'agissait d'un trouble bipolaire ou de crises de maniaco-dépression, il est clair que la pression l'avait atteint.

En ce jour fatidique de décembre, il a choisi de mettre fin à ses jours. Malheureusement, dans le cadre de la culture finlandaise et du secret d'entreprise, Nokia voulait que personne ne le sache.

L'entreprise s'est donc empressée de dissimuler la nouvelle. Finalement, la nouvelle s'est répandue et, à l'avenir, de nombreuses œuvres aimeraient cette période sombre, comme The Decline de David Cord et Fall Of Nokia. La mort de Kairamo n'a toutefois pas été vaine. Ses actions finiraient par porter leurs fruits.

Comment Nokia est devenu un pionnier de la téléphonie

En résumé, des acquisitions majeures ont fait de Nokia un pionnier de la téléphonie. L'une des mesures essentielles prises par Kairamo a été l'achat de Mobira, un fabricant de téléphones portables qui façonne déjà les communications locales. Mobira a produit le premier téléphone portable avec itinérance mobile.

En 1981, Mobira avait étendu son réseau à la Suède, à la Norvège, au Danemark et à l'Islande. Ce serait tout de même un moment essentiel de la politique soviétique qui ferait de Nokia le fabricant de téléphones mobiles à la tête de la région.

En 1987, Mikhaïl Gorbatchev, alors président de l'Union soviétique, a utilisé le Nokia-Mobira Cityman 900 pour passer un appel d'Helsinki vers l'Union soviétique. Le moment était si important que même les Américains l'ont remarqué et ont attiré l'attention d'une entreprise née à Albuquerque, au Nouveau-Mexique.

Grâce à Mobira et Gorbatchev, en 1988, le chiffre d'affaires de Nokia s'élevait à 2,7 milliards de dollars, et il n'y a pas eu de ralentissement. Nokia a rapidement abandonné le passé, fermant même la Cable Factory, une marque essentielle depuis plus d'un siècle. Même si Nokia était déterminé à atteindre son objectif, les temps ne seraient pas faciles.

Quand les premiers téléphones Nokia sont sortis

L'expansion massive de Nokia devenait difficile, principalement parce que l'entreprise se concentrait sur les télécommunications. Ainsi, après la disparition prématurée de Kairamo, Simo Vuorilehto est devenu PDG, qui a bouleversé la marque.

Nokia a vendu les divisions chargées de la fabrication de pneus, des ordinateurs et des produits en caoutchouc. Le problème, c'est que cette décision a été prise alors que la Finlande traversait l'une de ses pires récessions et que l'Union soviétique s'effondrait. Les actionnaires ont donc considéré cela comme une décision financière désespérée et le titre s'est effondré.

Vuorilehto a démissionné, mais finalement, ces mesures, autrefois qualifiées de folles, ont porté leurs fruits. Lorsque Jorma Ollila a pris la relève, son esprit était clair et il a même réduit encore la taille de Nokia, ne laissant que la division téléphonique. En 1995, l'entreprise avait renoué avec des bénéfices positifs, avec 1 milliard de dollars cette année-là et 4 milliards de dollars en 1999.

Nokia a ensuite expérimenté tout ce que vous pouviez imaginer. Par exemple, le Nokia 900 Communicator a été le premier appareil à fournir des feuilles de calcul, des e-mails et même une connectivité de télécopie. Bien sûr, ce n'était pas un succès commercial, mais cela a même captivé l'attention de Bill Gates.

Les dirigeants de Nokia de l'époque racontent qu'une équipe de reconnaissance de Microsoft avait acheté plusieurs appareils à analyser et que même Bill Gates avait adoré l'idée lorsqu'il a vu le téléphone lors d'une grande conférence technologique à Las Vegas.

Ce ne serait pas la dernière danse de Microsoft avec Nokia, mais ce ne serait pas la principale raison du succès de l'entreprise finlandaise.

Nokia 6110 : la naissance d'une icône du téléphone portable

Sisu. 

Les Finlandais adorent ce mot car il décrit l'histoire dure et difficile que le pays a dû endurer. Bien qu'il n'y ait pas de traduction directe, un sens proche est « incassable ». Il est facile de comprendre pourquoi, qu'il s'agisse d'hivers glaciaux ou d'une histoire de conflits avec des pays voisins tels que la Russie.

La Finlande aime la robustesse et la fiabilité ; si ce n'est pas cher, c'est un avantage. Naturellement, cela s'est traduit dans les téléphones Nokia. En fait, c'est grâce à cette philosophie que les téléphones Nokia étaient si résistants, et tout a commencé avec celui-ci.

Le Nokia 6110 était si fiable qu'il est devenu une référence pour les hommes d'affaires et les utilisateurs occasionnels de téléphones en Europe. De plus, il y avait une pâte longue durée et le jeu Snake !

Nokia a rapidement conquis la majeure partie du marché avec ce téléphone bon marché, durable et fiable. À la fin de 1998, il avait dépassé les 100 millions de téléphones fabriqués.

Rien que cette année-là, ils ont réalisé un chiffre d'affaires de 20 milliards de dollars, avec 2,6 milliards de dollars de bénéfices. L'expansion n'a pas ralenti. En 2000, elle employait plus de 55 000 personnes dans environ 140 pays et détenait 30 % des parts de marché de la téléphonie mobile. C'était presque deux fois plus que son concurrent le plus proche, Motorola.

Nokia domine le monde.

La part de marché de Nokia avait évolué rapidement et, depuis quelques années, aucun autre concurrent ne semblait rattraper son retard.

Certaines sources varient quant à l'importance de sa part à son apogée, mais on peut affirmer que Nokia a atteint plus de 40 % du monde, et certaines sources, comme Statista, l'évaluent à 50,9 %.

Imaginons qu'un téléphone portable sur deux dans le monde soit un Nokia, et cela se voit dans l'argent. L'entreprise est passée d'un chiffre d'affaires de 6,5 millions d'euros en 1996 à 31 milliards d'euros cinq ans plus tard, en 2001.

Mais de nombreux facteurs entraient en jeu pour remettre en cause la domination de Nokia, et ils n'étaient pas uniquement technologiques.

Pourquoi Nokia a-t-il échoué ?

C'est difficile à croire aujourd'hui, mais Nokia voulait autrefois être le leader du divertissement mobile. Elle s'est donc associée à de grandes sociétés d'appareils photo et a même créé un téléphone N-gage axé sur les jeux. Oui, cela a été un échec, mais je leur dois d'avoir essayé, et ils avaient la bonne vision de l'avenir.

Cependant, alors que l'entreprise tentait de s'aventurer dans le futur, les choses changeaient à l'intérieur. Plusieurs anciens dirigeants de Nokia ont révélé la transformation bouleversante que l'entreprise a connue, grâce à son succès fulgurant. Les modestes débuts de l'usine de pâte à papier étaient révolus, et le succès fou et les tonnes d'argent avaient ébranlé les fondements et les principes culturels de Nokia.

De nombreux témoignages confirment que, dans les années 90 et au début des années 2000, les réunions n'avaient pas lieu dans les salles de conférence. Alors, utilisons plutôt un sauna et beaucoup de vodka. La créativité peut être fluide, mais elle n'est peut-être pas idéale pour résoudre des problèmes.

Dans le même temps, la concurrence devenait de plus en plus compliquée. Nokia manquait d'appareils sur plusieurs niveaux de marché, ce qui lui réduisait sa part de marché. Après son apogée, il est tombé à moins de 35 % en 2004.

La concurrence rattrapant son retard, Nokia est devenu désespéré. Rien qu'en 2004, ils ont lancé 40 nouveaux produits, mais aucun n'a résolu le véritable problème.

Les nouveaux systèmes d'exploitation, tels que l'Android acquis par Google, faisaient des progrès en termes de facilité d'utilisation. Pendant tout ce temps, Nokia a conservé Symbian, et si vous n'en avez jamais entendu parler, il y a une bonne raison. De plus, en 2007, aucune initiative désespérée ne pouvait rivaliser avec ce qui s'annonçait.

L'iPhone a-t-il tué Nokia ?

Mettons une chose au clair. L'iPhone n'a pas tué Nokia, du moins pas à lui seul, mais c'était le coup final. En fait, la mort de Nokia a été lente.

Le système d'exploitation Symbian devait améliorer la convivialité, la polyvalence et, surtout, le développement d'applications. Dans le même temps, les deux principaux concurrents, iOS et Android, accéléraient rapidement le langage de leurs applications, ouvrant ainsi le marché. Mais surtout, Nokia avait refusé de travailler avec Android ou même de passer à d'autres systèmes.

Ensuite, il y a eu le design. L'iPhone d'origine était élégant et minimaliste. Les téléphones Nokia étaient tout le contraire. Ironiquement, l'ADN du 6110 avait disparu depuis longtemps et il était maintenant complexe et sur-conçu, comme le montre l'image suivante. Il s'agit du N95, le concurrent direct de Nokia avec l'iPhone à l'époque.

L'inévitable s'est produit en 2011. C'était la première fois que Nokia perdait son emprise sur le monde. Maintenant, l'iPhone a pris le relais. Nokia a dû se battre pour des raisons de sécurité.

Microsoft fait l'acquisition de Nokia

Il y avait une marque qui était à la traîne par rapport à tout le monde sur le marché de la téléphonie mobile, et c'était Microsoft. Ils s'accrochaient désespérément au système Windows Mobile, une plateforme rigide et lente qui n'était pas « gratuite » lors de l'achat d'un téléphone. L'entreprise avait donc besoin d'un partenariat, et c'est là que Steve Ballmer entre en jeu. Oui, ça Steve Ballmer.

Il a annoncé que Nokia et Microsoft avaient uni leurs forces en 2011 et que le partenariat semblait idéal vu de l'extérieur. Microsoft était un géant de l'informatique et Nokia avait des décennies d'expérience et de domination sur le marché mobile.

Jusqu'à la fin de 2013, la lune de miel a été encore plus douce. Microsoft avait décidé de racheter l'intégralité de la marque Nokia pour 5 milliards d'euros. Il s'agissait d'une décision désespérée pour se lancer dans le jeu de la téléphonie mobile et dépasser son monopole sur les PC.

L'ampleur et la complexité de l'acquisition étaient telles que l'opération était attendue plusieurs mois après son annonce en raison de difficultés juridiques et administratives.

En conséquence, au moment de la conclusion de la transaction, certains paramètres financiers avaient changé et Nokia avait reçu environ 7 milliards d'euros. Le problème était que cela marquait le début, et non la fin, d'un énorme casse-tête fusionnant les deux mondes.

En 2013, Nokia a vendu environ 251 millions d'appareils, des téléphones basiques aux smartphones. En revanche, la gamme Lumia de Microsoft ne comptait que 30 millions d'unités. Microsoft a donc dû se dépêcher pour équiper plus de 200 millions d'unités de son système d'exploitation, ce qui n'était pas génial au départ, et les licences ont joué un rôle important dans la disparition.

Cette acquisition a fait de Microsoft le deuxième plus grand fabricant de téléphones mobiles au monde. Pourtant, tous ces téléphones devaient payer pour le système d'exploitation car Microsoft ne voulait pas rendre le système d'exploitation Windows gratuit.

Avec le recul, les experts s'accordent à dire que cette décision les aurait placés en concurrents directs d'Android. En outre, avec un meilleur accès, les développeurs auraient pu étendre la boutique d'applications et améliorer les services cloud, devenus essentiels sur le marché de la téléphonie mobile.

Au contraire, rien de tout cela ne s'est produit. Ce qui s'est passé, c'est que Microsoft a rapidement perdu du terrain.

Avoir des millions d'appareils ne signifiait rien si les gens ne les achetaient pas. Ainsi, en 2015, Microsoft s'est rendu compte que Nokia était un navire en train de couler. Elle a annulé 7,6 milliards de dollars en raison de l'acquisition de Nokia et a licencié 7 800 employés, ayant dû investir 800 millions de dollars dans des restructurations. En deux ans, Nokia avait disparu, mais ce n'était pas terminé.

À qui appartient Nokia Now ?

En 2016, Microsoft en avait assez et a vendu les restes de Nokia à un partenariat entre Foxconn et HMD Global. Nokia a obtenu un siège au conseil d'administration et a donné son nom à une nouvelle génération de téléphones, mais le monde a encore besoin d'en entendre parler. C'est parce qu'ils se réinventaient discrètement.

En 2017, la marque Nokia avait développé un nouveau téléphone pour combler une lacune unique sur le marché que Nokia n'avait jamais imaginée par le passé. Pendant des années, il avait essayé de concurrencer l'iPhone, mais maintenant, il visait un appareil accessible de milieu de gamme.

Mais surtout, ce nouveau téléphone Nokia fonctionnait sous Android. Aujourd'hui, HMD Global a annoncé la sortie de nouveaux téléphones d'entrée de gamme, à des prix aussi bas que 99$, et c'est l'équation parfaite.

Après tout, c'est ainsi que Nokia a commencé, en proposant des appareils fiables et faciles à utiliser. Cela a fonctionné, en particulier sur des marchés en hausse tels que l'Inde et la Chine.

Les téléphones actuels ne remplacent peut-être pas un marteau, mais Sisu est toujours en vie.

Bernardo Montes de Oca
Créateur de contenu passionné par l'écriture sous toutes ses formes, des scénarios aux nouvelles en passant par le journalisme d'investigation, et abordant presque tous les sujets imaginables.
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