5 outils de démarrage Slidebean recommande

Il est essentiel de trouver les bons outils pour optimiser la productivité dans votre entreprise. Vous êtes dans une course contre la montre pour devenir rentable avant de manquer d'argent, et chaque seconde que vous pouvez gagner en améliorant votre façon de faire les choses fait vraiment la différence.

Slidebean est un outil de présentation pour startups et nous disposons d'un ensemble d'outils qui ont eu un impact significatif sur notre productivité, notre croissance et même la culture de notre entreprise.

La plupart de ces outils sont également disponibles sur startups, et nous les avons découverts grâce à une recommandation ou à un avantage, et nous sommes fiers de dire qu'ils font désormais partie de notre utilisation quotidienne. Dans de nombreuses occasions, nous avons été les premiers à adopter ces outils, ce qui nous a permis d'établir une excellente relation avec leurs équipes.

On y va.

Embarquement des utilisateurs : Intercom

Intercom.io est devenu notre principal canal de soutien et de sensibilisation pour nos utilisateurs. Avant de les découvrir, nous utilisions une combinaison de Zendesk, Mandrill et Mailchimp. Tout comme ils font de la publicité sur leur site, ils ont tout rassemblé en un seul outil, et c'est fantastique.

L'utilisation de l'intercom est la clé de notre processus d'embarquement. Nous contactons les utilisateurs en fonction de leur comportement sur l'outil, par le biais d'e-mails ou de messages in-app extrêmement personnels, qui incluent l'objet de la présentation de l'utilisateur, son lieu, sa langue et même son activité récente.

De plus, nous avons mis en place un système de soutien par chat en direct qui est devenu la clé de notre conversion. Nous avons constitué une équipe de trois personnes pour tirer le meilleur parti de la fonctionnalité Intercom, et je peux dire sans me tromper que nous n'en serions pas là si ce n'était pas grâce à eux.

Nous entretenons également une relation étroite avec leur équipe, et nous faisons souvent partie de leurs programmes bêta. Je suis heureux de faire une introduction si vous avez besoin de quoi que ce soit.

PLUS D'INFORMATIONS SUR LES START-UP

Communication d'équipe : Slack

Il n'est pas surprenant que nous utilisions Slack, après leur croissance astronomique ces derniers mois. Avant Slack, nous utilisions une combinaison d'e-mails, de iMessage, de messages Facebook et de Whatsapp, que nous utilisions pour séparer les différents sujets. Jose, notre directeur technique, a fortement insisté pour passer à une plate-forme unique et, avec une certaine résistance au début, nous avons opté pour Slack.

Slack est maintenant devenu notre principal canal de communication, ce qui devient particulièrement utile lorsque notre équipe est répartie dans le monde entier. Nous avons actuellement des personnes qui travaillent aux États-Unis, au Costa Rica et en Argentine et Slack nous donne l'impression d'être tous dans la même pièce, non seulement pour les questions liées au travail, mais aussi grâce à nos incroyables canaux #random et #gameofthrones.

Ainsi, Slack n'est pas seulement un incroyable outil de communication, mais il est aussi la clé de notre culture d'entreprise. L'équipe s'étant agrandie, il est essentiel de maintenir les conversations dans différents canaux et Slack s'en occupe pour nous. De plus, le fait que le reste de nos services puissent envoyer des notifications directement à Slack est un gain de temps remarquable.

La facturation : Rayure

Je ne pouvais pas croire la simplicité de l'interface Stripe lorsque nous avons créé notre première charge, il y a presque un an maintenant.

"Dans mon esprit, charger des cartes de crédit était cette mystérieuse grotte UI/UX inexplorée, et puis est venu Stripe pour sauver la situation.

TWEET IT !

Il a fallu quelques jours à notre équipe de développement pour s'intégrer, et c'est vraiment fantastique. Ma caractéristique préférée est probablement que les informations relatives à la carte de crédit de l'utilisateur sont conservées en toute sécurité, et même nous n'y avons pas accès. Nous pouvons facturer, abonner et désabonner les utilisateurs, mais nous n'avons jamais accès au numéro de carte de crédit réel, ce qui nous protège, eux et nos utilisateurs contre tout piratage potentiel.

De plus, leur système de coupons et de rabais a été la clé de nos campagnes.

Analytique : FirstOfficer.io + Baremetrics

Si Stripe est un outil de facturation puissant, il échoue sur le plan analytique, et c'est pourquoi nous avons entrepris de trouver un outil d'analyse SaaS pour visualiser ou mesurer clairement. FirstOfficer et Baremetrics ont tous deux accompli la tâche, chacun d'une manière très unique, et nous avons en fait lutté pendant un certain temps pour décider lequel conserver à mesure que nous avancions.

FirstOfficer est une start-up unipersonnelle (en fait, une femme) d'Europe. Jaana a codé, promu et soutenu la plateforme, dont la meilleure caractéristique est l'incroyable et minimaliste interface utilisateur. Elle a trouvé LA meilleure façon de visualiser les données de revenus à travers des graphiques visuellement attrayants. Nous pouvons littéralement obtenir toutes les informations dont nous avons besoin en un seul cliché.

Quant à Baremetrics, c'est une entreprise américaine qui a beaucoup plus de traction et une équipe plus importante. Leur interface n'est pas aussi simple, mais elle est extrêmement détaillée et fournit de nombreuses données que FO ne fournit pas, c'est la raison pour laquelle nous continuons à utiliser les deux.

Le blog de Baremetrics est un autre élément clé de différenciation. Leur PDG Josh héberge l'un des meilleurs blogs de start-up que j'ai eu le plaisir de lire, et je suis fier de dire que nous avons adopté une grande partie de ses tactiques de sensibilisation. Des webinaires à la Baremetrics Academy sur Saas Metrics, ces gars savent ce qu'ils font.

Enfin, ils organisent une démo ouverte de leur propre Stripe Analytics, qui a été utile à plusieurs reprises pour savoir si nous sommes sur la bonne voie avec nos propres affaires.

Base de données et backend : Parse

J'ai fait la connaissance de Parse pour la première fois en 2011, car c'était le backend que nous avions utilisé pour mon précédent démarrage, Pota-Toss. Parse , récemment acquise par Facebook, était également le backend de choix pour Slidebean. Elle nous a permis de développer un MVP en quelques semaines et est extrêmement évolutive.

Leur Data Viewer nous permet de manipuler la base de données sur le web sans codage, ce qui est extrêmement utile pour que les changements d'informations des utilisateurs puissent être effectués par un membre non technique de l'équipe.

Un autre avantage est qu'avec notre utilisation actuelle de leur API, nous tombons toujours dans le niveau gratuit.

Leur fonctionnalité nous permettra également de passer à iOS et à d'autres plateformes mobiles avec un minimum d'efforts.