À un moment ou à un autre, toute entreprise qui réussit doit déterminer son rythme unique de mise à l'échelle. Et cela consiste en partie à déterminer comment faire évoluer l'équipe d'une startup. C'est aussi personnel pour une entreprise que l'hygiène peut l'être pour des personnes, pour le dire d'une certaine manière. En l'absence d'une solution unique, il existe des stratégies spécifiques sur la façon de faire évoluer une équipe de startup que nous aimerions partager avec vous maintenant pour vous aider.
Avant de commencer, sachez qu'il est préférable de vous concentrer sur la recherche de solutions pour ce processus à venir. Fixez des objectifs clairs et ayez une vision de la direction que vous souhaitez prendre. Ensuite, laissez-les vous guider.
Loin d'être la marque inamovible d'un état d'esprit, faites-en un processus par lequel vous prenez une série de décisions importantes, en espérant toujours arriver aux meilleures solutions possibles.
L'une des questions les plus importantes concernant la croissance d'une startup est d'être au point idéal pour commencer à s'y intéresser. S'y atteler à l'avance est également l'une des erreurs les plus courantes que commettent les nouveaux propriétaires d'entreprise.
Pour déterminer s'il est temps pour une entreprise de commencer à se concentrer sur la mise à l'échelle, vérifiez si vous avez déjà l'adéquation produit-marché idéale, par exemple. Dans l'idéal, votre public cible devrait être parfaitement défini, de même que les moyens appropriés pour le retour sur investissement final. Sachez que les dépenses devront être confrontées à ce qui est, espérons-le, un financement suffisant pour vous permettre de franchir cette étape à venir.
Dans l'ensemble, assurez-vous que vous êtes au point où vous pouvez vous soucier de la gestion et de la mise à l'échelle d'une équipe à distance. Nous vous laissons entre les mains du PDG, Caya, pour répondre à cette question dans une vidéo d'une minute.
Faire évoluer une entreprise est un effort collectif. Pour cela, avoir une équipe entièrement à bord fait une différence cruciale. Mais qu'est-ce qui fait la réussite d'une équipe de startup ?
Avant de prétendre faire évoluer l'équipe d'une startup, assurez-vous que les personnes précises dont la vie professionnelle sera impactée comprennent et adhèrent à votre nouvel objectif. En outre, assurez-vous qu'ils y adhèrent dans les termes les plus essentiels.
Faites en sorte que votre équipe existante adhère à votre vision, pour ainsi dire. Et vous pouvez le faire autant que n'importe qui habitant le siège de Google ou celui de Facebook peut s'accorder sur ce type d'évolution de l'entreprise, pour ne citer qu'un exemple simple et parlant.
Connu sous le nom de "design thinking", il y a beaucoup à apprendre pour atteindre ce type d'état d'esprit d'entreprise à l'unisson. Créez le moral de votre équipe, déterminez quelle sera votre philosophie générale pour ce processus. Puis partagez-la pour la mettre en œuvre et la faire vivre dans les murs de votre startup ou dans les discussions en ligne.
Cela peut aussi prendre un certain temps à réaliser. Surtout si vous cherchez à travailler à partir d'un éventail considérable de responsabilités dans vos équipes. Laissez un peu de place à la douceur et à la patience pendant que vos besoins intangibles s'établissent autour de votre bureau, qu'il soit virtuel ou physique.
Maintenant que nous abordons les délais, voici quelques lignes essentielles à ce sujet pour vous, également.
Procéder à une croissance très lente, s'il le faut. La mise à l'échelle n'est pas une question de faire et d'améliorer sans cesse, en ajoutant des coûts et des personnes à de nouveaux processus. Au contraire, prenez votre temps pour bien faire les choses. Faites une pause là où c'est nécessaire.
Vous avez besoin de données qui doivent encore être rassemblées avant de tirer des conclusions, par exemple ? Donnez à ces processus le temps nécessaire. Ne vous précipitez pas dans une croissance accélérée.
Veillez plutôt à mettre en place des mesures internes et externes utiles. Et si celles-ci prennent un peu plus de temps que prévu, adaptez-les en fonction des besoins. Allez-y doucement si nécessaire ; il n'y a absolument aucune honte (et beaucoup de fierté à en tirer) à cela !
Dans le changement d'échelle, tout n'est pas qu'une simple addition. Il ne s'agit pas d'ajouter toujours plus, qu'il s'agisse de fonctionnalités, de personnes, de dépenses, de processus... Parfois, la croissance d'une startup est aussi une question de révision et de suppression des extras qui ne nous servent plus. Analyser les stratégies, se débarrasser des poids ajoutés qui ont pu être fructueux au départ mais qui n'aideront plus en cas de croissance rapide ou accélérée.
L'avis de votre équipe peut également être précieux à ce stade. N'importe qui dans le bureau peut vous dire quels processus ne servent plus leurs fonctions. Si vous avez commencé à micromanipuler chaque geste, par exemple, il est peut-être temps de confier certaines tâches à votre équipe et de supprimer les rapports sur certains points. Cela pourrait libérer le temps nécessaire pour travailler sur d'autres types d'amélioration, par exemple.
Soyez particulièrement méfiant à l'égard des processus qui demandent beaucoup de temps. Si quelque chose, en particulier, prend des heures entières pour être achevé, revenez en arrière et vérifiez-le. Voyez si vous pouvez réduire les dépenses ou le temps consacré à des tâches spécifiques, etc.
Comme Caya le mentionne dans la vidéo que nous avons mise en lien plus haut, la croissance dépend parfois d'une étape où nous ne nous développons pas en tant que tel. Lié à la délégation stratégique, parlez aux clients, et sortez avec des démos, par exemple. Faites toutes les recherches nécessaires pour monter votre expertise complète. Et trouvez des méthodes efficaces et stratégiques pour faire mieux.
Pensez également à utiliser la technologie pour automatiser les processus et faire évoluer votre startup. C'est là que la gestion de la relation client (CRM) et d'autres outils entrent en jeu. Avec Recurring, par exemple, vous pouvez accéder à ce que nous appelons un guichet unique qui répond à tous les besoins d'abonnement d'une startup.
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